File Manager / Administrador de Archivos de cPanel temporalmente deshabilitado

Impacto en el tiempo de actividad: 18 horas, 33 minutos y 8 segundos
Resuelto
Resuelto

El acceso al Administrador de Archivos - File Manager ha sido restablecido y se encuentra operando con normalidad.

La vulnerabilidad que motivó su deshabilitación temporal fue mitigada, por lo que el servicio ya está disponible nuevamente para todos los clientes.

Nuestro equipo técnico continuará monitoreando la plataforma para garantizar la estabilidad y seguridad del servicio.

Agradecemos su comprensión y paciencia durante este proceso. Si experimenta algún inconveniente, no dude en contactar a nuestro equipo de soporte.

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Diego Rodríguez Eljouri
Identificado

Hemos deshabilitado temporalmente el acceso al Administrador de Archivos (File Manager) de cPanel, debido a una vulnerabilidad detectada que podría comprometer la seguridad del servicio.

Esta medida afecta únicamente al File Manager. El resto de las funcionalidades de cPanel, así como los servicios de sitios web, correo electrónico, bases de datos, continúan operando con normalidad.

Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando en la implementación de la solución correspondiente.

Tiempo estimado de normalización: Jueves 09 de Julio, a las 11:00 hrs.

Agradecemos su comprensión y estaremos informando cualquier novedad a través de esta página de estado.

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Diego Rodríguez Eljouri
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Componentes afectados
  • Servicio de Hosting
    • Panel de Control
    • FTP / Acceso a archivos
  • Servidores Cloud/VPS